苏州软件公司表示，ERP需求分析在定制ERP系统中扮演着至关重要的角色，它对于项目的成功实施和最终交付具有关键性影响。以下是需求分析在定制ERP系统中的作用：

1. 理解业务需求：需求分析帮助明确和理解组织的业务需求。它涉及与不同部门和利益相关者交流，了解他们的业务流程、问题、需求和期望，从而确保ERP系统能够满足组织的实际需求。
2. 确定功能和模块：需求分析过程中，通过与关键用户和业务部门的讨论和反馈，识别出系统所需的功能和模块。这有助于确保ERP系统能够支持组织的核心业务流程，并提供所需的功能和工具。
3. 识别定制需求：ERP系统的每个组织都有独特的需求和业务流程。通过需求分析，可以识别出那些需要定制开发的功能和流程。这有助于确保ERP系统能够与组织的工作方式相匹配，满足其特定的定制需求。
4. 界定数据需求和集成：ERP系统需要涉及多个业务功能和数据源的集成。需求分析可以帮助界定需要与其他系统集成的数据源、数据格式和数据流程。这对于确保数据的准确性、一致性和完整性非常重要。
5. 确定性能和可扩展性要求：ERP系统需要具备足够的性能和可扩展性，以应对组织的增长和日益复杂的业务需求。通过需求分析，可以确定对系统性能、容量和可扩展性的具体要求，以确保系统能够满足未来的需求。
6. 界定用户界面和用户体验：需求分析也涉及用户界面和用户体验的设计。通过与最终用户的沟通和理解，可以确定用户界面的布局、导航、操作流程等方面的需求。这有助于确保ERP系统易于使用、符合用户的工作习惯，并提供良好的用户体验。
7. 提供项目规划和范围控制：需求分析为项目规划提供了基础。它帮助确定项目的范围、任务和优先级，从而有助于进行项目计划和资源分配。此外，需求分析还可以帮助控制项目的范围，防止项目范围的不必要膨胀。

苏州软件外包公司指出，ERP需求分析在定制ERP系统中起到了明确业务需求、指导系统设计和开发、确保系统满足组织需求、规划项目和控制范围等关键作用。它是成功实施定制ERP系统的基础。